Termeni de utilizare

INFORMATII PRELIMINARE

Mulțumim pentru interesul față de compania, site-ul și/sau produsele noastre.

Magazinul online www.gesstema.ro cuprinde orice fel de informații (texte, poze, produse, preturi, logo-uri, baze de date), care constituie conținutul magazinului online www.gesstema.ro, proprietatea companiei S.C. GESSTEMA ART S.R.L. Orice preluare a conținutului în alte scopuri decât în interes personal este sancționata de legislație privind drepturile de proprietate intelectuală. Acest site este operat de gesstema.ro. Pe întregul site, termenii „noi” și „nostru” se referă la gesstema.ro. Noi vă oferim acest site web, inclusiv toate informațiile, instrumentele și serviciile disponibile pe acest site pentru dvs., utilizator, condiționat de acceptarea tuturor termenilor, condițiilor, politicilor și notificărilor menționate aici. Accesarea si/sau utilizarea site-ului de către dumneavoastră constituie ACCEPTAREA prezentelor condiții si va obligă la respectarea acestora („Termeni și condiții”, „Termeni”). Acești Termeni și condiții se aplică tuturor utilizatorilor site-ului, inclusiv, fără limitare, utilizatorilor care sunt browsere, vânzători, clienți, comercianți.

CINE SUNTEM NOI

• Date de identificare și contact. Site-ul https://gesstema.ro/ se află în proprietatea GESSTEMA ART S.R.L., cu sediul social în Municipiul Iași, Strada IARMAROC, Nr. 7, Etaj 2, Ap. 7, Județ Iași înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. j22/2872/2022, cod fiscal 46576355, e-mail gestema.pro@gmail.com.
• Suntem o firmă care ne ocupăm cu vânzarea online de autocolante, postere, etichete, stickere, obiecte personalizate și alte obiecte din acesta categorie.

SECȚIUNEA 1 - TERMENI MAGAZIN ONLINE

Prin acceptarea Termeni și condițiilor, afirmați că aveți cel puțin vârsta majoratului din statul sau provincia în care locuiții si aveți reședința. În același timp ne-ați dat consimțământul ca orice persoana minora poate utiliza site-ul gesstema.ro.

Utilizarea produselor noastre într-un mod ilegal sau neautorizat sau care încalcă legea din provincia dumneavoastră este complet interzisă.

Încălcarea oricărei condiții menționate duce la încetarea imediată a oricărui serviciu oferit de firma SC GESSTEMA ART SRL.

SECȚIUNEA 2 - CONDIȚII GENERALE

Firma are dreptul de a refuza, realizarea unui serviciu oricând, oriunde și în orice moment. V-a fost adus la cunoștințe că conținutul oferit de dumneavoastră pe platforma noastră (fără a include informațiile despre cardul de credit pentru ca acestea sunt mereu criptate în transferul lor prin rețea) poate fi transferat necriptat și poate implica (a) transmisii prin diferite rețele, (b) modificări pentru a se conforma și adapta la cerințele tehnice de conectare a rețelelor sau dispozitivelor.

Sunteți de acord să nu reproduceți în niciun fel (duplicarea, copierea, vânzarea sau revânzarea) a Serviciului oferit de firma noastră, fără consimțământul nostru.

SECȚIUNEA 3 - INFORMAȚII / DATE PERSONALE

Vă cerem anumite date personale pentru a vă furniza produsele sau serviciile pe care le solicitați. De exemplu, atunci când faceți achiziții personale, contactați serviciile noastre pentru consumatori, solicitați informați în legătura cu comanda, creați un cont, participați la evenimentele / concursurile noastre.

Datele personale conțin următoarele lucruri:

➢ detalii de contact, inclusiv nume, e-mail, număr de telefon și livrare, adresa de facturare;
➢ informații de plată / card de credit;
➢ informații de conectare și de cont, inclusiv numele de ecran, parola și un ID de utilizator unic;
➢ detalii personale, inclusiv sexul, orașul natal, data nașterii și istoricul achizițiilor;
➢ preferințele personale, inclusiv lista de dorințe, precum și preferințele de marketing și cookie-uri.

Utilizăm datele dumneavoastră în următoarele moduri:

1. Pentru a furniza Caracteristicile site-ului și Serviciile pe care le solicitați

În urma accesări site-ului gesstema.ro noi vom avea nevoie nevoie de furnizarea datelor cu caracter personal pentru realizarea serviciului dorit de dumneavoastră astfel vom m folosi datele dumneavoastră pentru a furniza produsul solicitat. De exemplu, dacă efectuați o achiziție pe gesstema.ro sau participați la un eveniment/concurs, vom folosi informațiile oferite pentru a comunica cu dvs. despre achiziție, eveniment sau concurs. Dacă contactați serviciile noastre pentru consumatori, vom folosi informații despre dvs., cum ar fi informațiile de livrare sau de plată, sau produsul pe care l-ați achiziționat, pentru a vă ajuta să rezolvați o problemă sau o întrebare.

2. Pentru a comunica informații despre produsele, serviciile, evenimentele noastre și în alte scopuri promoționale

În urma acceptări termenilor sunteți de acord cu politica firmei în legătura cu informațiile cu caracter persona ale dumneavoastră, astfel vă vom trimite comunicări de marketing și știri referitoare la produsele, serviciile, evenimentele, concursuri sau oferte promoționale. Puteți renunța în orice moment după ce v-ați dat consimțământul.

În urma plasări unei comenzi în trecut, adică ați fost client pe site-ul nostru gesstema.ro atunci este posibil ca sa folosim datele oferite de dumneavoastră la comanda anterioara pentru a vă trimite informații de tip marketing despre produse din aceeași gamă sau care ar reprezenta interes pentru dumneavoastră dar doar acolo unde este permis de lege (cu excepția cazului în care ați renunțat). În alte cazuri, vă solicităm acordul pentru a vă trimite informații de marketing.

3. Pentru a funcționa și îmbunătăți a afacerea respectiv comenzile noastre

Folosim datele cu caracter personal pe care le-ați folosit/furnizat cu consimțimântul dumneavoastră pentru o buna funcționare a firmei în următoarele cazuri. Dacă faceți o nouă comandă sau când faceți o achiziție folosim datele pentru partea de contabilitate și alte funcții interne ale firmei. Datele sunt preluat doar pentru a îmbunați experiența utilizatorului prin diagnosticare problemelor de la nivelul site-ului, serviciilor etc.

4. Pentru a proteja drepturile, siguranța și proprietatea firmei sau a altora

În scopul protejări firmei și a altora, datele furnizate de dumneavoastră sunt folosite pentru a preveni utilizarea ilegală, încălcarea termenilor și condițiilor, abuzului sau daca este cazul pentru detectarea unei fraude astfel încât să se respecte legea si ordinilor judecătorești.

5. În scopuri de analiză și organizare cât mai bună a site-ului

Folosim datele furnizate de utilizatori în urma achiziționări unui produs sau serviciu pentru a înțelege preferințele clientului astfel să avem o organizarea cât mai buna a ofertelor și produselor celor mai populare produse sau servici de pe site-ul nostru gesstema.ro.

Din punct de vedere juridic

De asemenea, pentru utilizarea datelor furnizate din punct de vedere legal ne bazam pe anumite motive juridice în funcție de modul de accesare a site-ului. Unul dintre motivele juridice este îndeplinirea contractului dintre noi și client astfel încât produs achiziționat să ajungă la destinație în funcție furnizarea corecta a datelor de contact, respectiv detaliile dvs. de plată. Fiind nevoie de amândouă pentru îndeplinirea contractului. Un alt motiv legal este interesul nostru legitime ca afacere, pentru a ne conforma unei obligații legale sau pentru a vă proteja interesele vitale.

Protecția și gestionarea datelor dumneavoastră cu caracter personal:

1. Criptare și securitate

Folosind platforma Shopify pentru găzduirea site-ului gesstema.ro, acesta se ocupa de partea de securitate și pentru criptarea datelor sensibile astfel încât să menține în siguranță datele clienților (date de contact, genul clientului, vârsta etc.)

2. Transferuri internaționale ale datelor dumneavoastră cu caracter personal

Pentru că site-ul firmei noastre gesstema.ro nu este găzduit de noi ci de firma Shopify Inc., datele colectate și procesate vor fi stocate în SUA și în alte țări. Deci securitatea cât și locația datelor nu este făcută de firma noastră GESSTEMA ART S.R.L și este posibil ca legile din alte țări sa nu ofere aceeași protecție din țara din care s-a făcut colectarea datelor inițial. Dar vă asigurăm ca datele cu caracter personal așa cum am descris sunt protejate pentru că firma Shopify este o firmă de renume mondial care găzduiește site-uri peste tot în lume.

Păstrarea datelor și drepturile dumneavoastră cu caracter personal

Datele dumneavoastră sunt păstrate pe întreaga durată a contractului cât și după în funcție decât este necesar. Datele sunt păstrate pentru analiza astfel încât sa aducem cea mai buna experiență pentru tine și alți clienți, notificări, prevederi legale (legile fiscale, garanție), livrarea datelor.

Puteți solicita oricând : (1) acces la datele dumneavoastră; (2) o copie electronică a datelor dumneavoastră; (3) corectarea datelor dumneavoastră dacă acestea sunt incomplete sau inexacte; sau (4) ștergerea sau restricționarea datelor dumneavoastră în anumite circumstanțe prevăzute de legea aplicabilă. Aceste drepturi nu sunt absolute. În urma acceptări condițiilor noastre de confidențialitate puțiți să vă retrageți oricând consimțământul privind datele dumneavoastră cu caracter personal.

SECȚIUNEA 4 – Disponibilitatea produselor și descrierea lor

Toate produsele comercializate de firma GESSTEMA ART S.R.L se vând doar prin intermediul site-ului gesstema.ro. Orice al comerciant care vinde produse sub emblema noastră nu ne reprezintă și vom încerca să rezolvăm problema pe cale legă cât mai repede. Nu putem garanta că produsele care s-au găsit la un moment dat pe site, vor fi disponibile în orice moment pentru achiziționare. Nu vom avea nicio răspundere față dvs. în situația în care un produs nu se mai regăsește pe site. Unele produse prezintă un stoc limitat și acestea pot fi returnate conform Politici noastre de Retur. Unele produse nu sunt realizate de firma noastră și nu suntem responsabili pentru calitatea acestora. Dar vă asigurăm că orice produs care se află la un momendat pe site este verificat să nu prezinta probleme sau sa fie de o calitate îndoielnică. Ne rezervăm dreptul de a limita oricând numărul de produse sau cantitatea unui produs daca este cazul din lipsă de stocuri. Atât prețul cât descrierea pot fi modificate daca este cazul fără sa fim nevoiți sa primiți notificare. Nu garantă că afișarea monitorului deținut de dumneavoastră afișează corect culorile produse de noi. Culorile pot diferi foarte puțin în funcție de performanța monitorului.

Nu garantăm că calitatea oricăror produse, servicii, informații obținute de dvs. va îndeplini așteptările dumneavoastră sau că orice erori din Serviciu vor fi corectate.

SECȚIUNEA 5 - PREȚUL PRODUSELOR. FACTURAREA. PLATA

Prețul produselor este afișat în lei pe site și include/nu include taxa pe valoare adăugată. Prețul produselor este cel afișat pe site, cu excepția situației în care este o eroare. În măsura în care există o eroare, vă vom aduce la cunoștință în cel mai scurt timp, urmând să vă returnăm suma de bani achitată suplimentar sau să vă solicităm o sumă de bani suplimentară.

Ne rezervăm dreptul de a refuza orice anulare sau modificare a oricărei comenzi pe măsură ce începem să lucrăm la comanda dumneavoastră de îndată ce o primim. Ne rezervăm dreptul de nu prelua comenzi dintr-o anumite regiune, persoană, țară dacă această acțiune duce la încălcarea codiților noastre. În cazul unui număr limitat de produse pe care nu l-am perceput înainte sa se efectueze o comanda putem să limităm sau să anulam cantitățile achiziționate per comandă, persoana dar bine înțeles prețul este recalculat în funcție de noua comandă. Înainte de realizarea comenzi și livrare vă vom contacta pentru a vedea dacă sunteți de acord. Dacă modificăm sau anulăm o comandă, este posibil să încercăm să vă anunțăm contactând adresa de e-mail și/sau adresa de facturare/numărul de telefon furnizate în momentul în care a fost efectuată comanda. Ne rezervăm dreptul de a limita sau interzice comenzile care, după singura noastră judecată, par a fi plasate de dealeri, revânzători sau distribuitori.

Sunteți de acord să furnizați informații actuale, complete și exacte despre achiziție, date de contact, date de plată astfel încât tranzacția dintre firma noastră și client să fie finalizată cu succes. În cazul unei comenzi mari, nu executăm pe loc comanda trebuie sa fim contactați ca sa discutăm detaliile comenzi, seriozitatea privind ducerea la bun sfârșit a tranzacției etc.

SECȚIUNEA 6 – COMENTARIILE, FEEDBACK ALE UTILIZATORULUI

În urma unui feedback din partea dumneavoastră cu referire la un produs, comanda, idee de nou produs, idei creative, sugestii, planuri sau alte materiale sunteți de acord ca orice comentariu oferit de dumneavoastră sa fie luat fără restricții, copiat, editat, tradus (daca este cazul) si publicat în scopul să fie văzut de restul posibililor clinti astfel încât să caracterizeze calitatea produselor, personalului sau serviciilor. Nu avem și nu vom avea nicio obligație (1) de a păstra orice comentariu în mod confidențial; (2) să plătească compensații pentru orice comentarii; sau (3) pentru a răspunde oricăror comentarii. Putem, să monitorizăm, să edităm sau să eliminam comentarii / feedback pe care îl considerăm că este ilegal, ofensator, amenințător, calomnios, defăimător, pornografic, obscen sau în orice alt mod inacceptabil sau care încalcă proprietatea intelectuală a oricărei părți sau Termeni și Condițiile prezentate. Dumneavoastră aveți responsabilitatea de a nu încalcă niciun drept prin comentariile dumneavoastră asupra firmei noastre sau parteneri. Prin drepturi ne referim la cele de autor, confidențialitate, personalitate sau alt drept personal sau de proprietate. În plus, sunteți de acord că comentariile dvs. nu vor conține materiale ilegale, calomnioase, abuzive sau obscene și nici nu vor conține niciun virus informatic sau alt program malware care ar putea afecta în vreun fel funcționarea Serviciului oferit de noi sau de parteneri. Utilizarea unui adrese false sau sa pretindeți ca sunteți altcineva pentru a duce în eroare firma, parteneri sau alți clienți este strict interzisă. Sunteți direct răspunzător pentru fiecare comentariu pe care îl faceți și nu ne asumăm răspunderea în niciun fel.

SECȚIUNEA 7 - CORECTITUDINEA INFORMAȚIILOR. MATERIALE

Nu suntem responsabili pentru informați oferite pe site în legătura cu materiale oferite (culoare, hârtie, material etc.) dacă sunt precise, complete, eronate sau actuale. Acestea sunt doar informații generale cu scopul de a te aduce la cunoștință. Pentru o mai bună informare a materialelor folosite trebuie cercetate informațiile oferite de furnizor de care firma noastră nu se face responsabilă. Orice încredere în materialul descris în site este pe propriul risc.

SECȚIUNEA 8 - ERORI ȘI OMISIUNI

Pe site-ul nostru gesstema.ro pot exista informații care să prezinte erori de tipar, omisiuni. Aceste greșeli pot apărea la descrierea, titlu, produse, oferte, preturi, taxe si timp de livrare, promoții și disponibilitate. Avem dreptul să corectăm aceste erori și să anulăm comenzi dacă aceste informați afectează clientul în orice moment chiar dacă comanda este în desfășurare. Nu ne asumăm nicio obligație de a actualiza, modifica sau clarifica informațiile din Produs / Serviciu de pe site, inclusiv fără limitare, informații despre prețuri, cu excepția cazurilor cerute de lege.

SECȚIUNEA 9 - REGULI PRIVIND UTILIZAREA SITE-ULUI

Prin accesarea, vizitarea, plasarea unei comenzi sau desfășurarea oricărei alte activități pe site-ul nostru, promiteți să respectați următoarele reguli: (a) veți folosi acest site exclusiv pentru efectuarea comenzilor legitime sau pentru informare; (b) nu veți efectua nicio comandă falsă sau frauduloasă, în caz contrar ne rezervăm dreptul de a anula comanda și informa autoritățile competente sau a ne adresa justiției pentru recuperarea oricăror prejudicii cauzate; (c) veți furniza informații reale, exacte, complete și actualizate; (d) veți respecta drepturile de proprietate intelectuală cu privire la orice element regăsit pe acest site. (e) nu veți încărca sau transmite viruși de tip cod care afectează bună funcționare a site-ului sau a site-urilor partenere. (f) nu veți hărțui, abuza, insulta, vătăma, defăima, intimideze, denigra nici o persoana. (g) nu veți desfășura niciun fel de acțiune care ar putea aduce orice fel de prejudiciu site-ului nostru, în caz contrar ne rezervăm dreptul de a ne adresa justiției pentru recuperarea oricăror prejudicii cauzate.

Consecințe. Ne rezervăm dreptul de a bloca accesul oricărui utilizator care încalcă regulile de mai sus, de a anula comenzile, de a sesiza autoritățile competente pentru tragerea la răspundere administrativă/penală a oricăror fapte antisociale și de a ne adresa justiției pentru recuperarea în integralitate a oricăror prejudiciilor cauzate, prezente sau viitoare, inclusive beneficiile nerealizate și cheltuielile de judecată (inclusive onorariile avocaților).

SECȚIUNEA 10 - DIVISIBILITATE

Dacă orice prevedere a acestor Termeni și condiții este determinată a fi ilegală, nulă sau inaplicabilă, o astfel de prevedere va fi totuși aplicabilă în cea mai mare măsură permisă de legea aplicabilă, iar partea neaplicabilă va fi considerată a fi separată de acești Termeni și condiții, astfel determinarea nu va afecta valabilitatea și caracterul executoriu al oricăror alte prevederi rămase.

SECȚIUNEA 11 - ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI

Data încheierii contractului. Contractul dintre dvs. și noi se încheie în momentul în care comanda dvs. va fi acceptată în mod expres de noi și veți primi, în acest sens, un e-mail în care vom confirma livrarea. Contractul rămâne în vigoare cu excepția cazului în care și până când sunt reziliați de dvs. sau de noi. Puteți rezilia acești Termeni și condiții în orice moment, notificându-ne că nu mai doriți să utilizați Serviciile noastre sau când încetați să utilizați site-ul nostru.

Protecție. În măsura în care nu vom accepta comanda, dar dvs. v-au fost retrase sume de bani, vom proceda la rambursarea acestor sume în cel mai scurt timp. Termenii și Condițiile nu reprezintă, în sensul legislației civile, o ofertă, ci o invitație la ofertă.

Decizia ne aparține. Ne rezervăm dreptul de a decide, în mod unilateral și fără a preciza motivul, încheierea sau nu a unui contract de vânzare. Nu vom avea nicio răspundere față de dvs. în situația în care refuzăm să dăm curs unei comenzi. Dreptul de proprietate asupra produselor se va transfera către dumneavoastră numai după ce ați realizat plata tuturor sumelor datorate pentru produse, inclusiv a costurilor de livrare.

SECȚIUNEA 12 - ÎNTREGUL ACORD

Acești Termeni constituie acordul integral dintre dumneavoastră și noi în ceea ce privește obiectul oricărui Contract și înlocuiește orice alt acord, orice altă înțelegere anterioară verbală sau scrisă dintre dumneavoastră și noi. Contractul încheiat între noi și dumneavoastră are un caracter obligatoriu. Nu puteți transfera, cesiona, greva sau înstrăina în niciun alt mod acest Contract sau oricare dintre drepturile sau obligațiile dumneavoastră care decurg din acesta, fără acordul nostru prealabil și scris. Noi putem transfera, cesiona, greva, subcontracta sau înstrăina în orice alt mod un Contract sau oricare dintre drepturile sau obligațiile noastre care decurg din acesta.

SECȚIUNEA 13 - LEGISLAȚIA APLICABILĂ

Prezentului acord, precum și oricărei utilizări a site-ului i se va aplica legea română. Orice litigiu între noi va fi supus spre soluționare instanțelor române.

SECȚIUNEA 14 - MODIFICĂRI LA TERMENII ȘI CONDIȚII

Puteți consulta oricând cea mai recentă versiune a Termenilor și condițiilor pe această pagină. Putem să actualizăm/modifica oricând vrem orice parte din Termenii
și Condiții (pe site) fără a va trimite notificare pentru ca este responsabilitatea dumneavoastră să verificați eventualele modificări.

SECȚIUNEA 15 - DREPTUL DE RETRAGERE

Potrivit OUG 34/2014, dacă sunteți consumator (persoana fizică) aveți dreptul de vă retrage din contract, fără vreun motiv anume, în termen de 14 zile din ziua în care dumneavoastră sau o terță parte mandatată de dumneavoastră, alta decât transportatorul, a intrat în posesia fizică a produselor. De exemplu, produsele nu reprezintă ce ați dorit sau prezintă defecte.

Pentru exercitarea dreptului de retragere, puteți să ne contactați la adresa de e-mail gestema.pro@gmail.com sau ne puteți transmite opțiunea dumneavoastră telefonic sau prin poștă la adresa situată în Municipiul Iași, Strada IARMAROC, Nr. 7, Etaj 2, Ap. 7, Județ Iași.

În urma returnări produselor veți primi bani înapoi în maxim 14 zile de la data la care sunteți informat cu privire la data de retragere. Costurile de retur vor fi suportate de dumneavoastră. Rambursarea se va realiza în urma unei discuți care se va concluziona cu o metoda de rambursare. Dacă produsele sunt returnate integral atunci costul transportului inițial va rambursat. Dar dacă returnarea se face parțială atunci costul transportului inițial nu se va realiza. Sunteți responsabili pentru orice degradare sau diminuare a produselor.

Veți returna produsele și veți primi banii înapoi, însă costurile cu transportul vor fi suportate de dumneavoastră iar banii vor fi returnați în maxim 14 de la data la care suntem informați cu privire la decizia de retragere. Ne puteți furniza un cont bancar pentru a efectua rambursarea sau putem agrea, de comun acord, o altă metodă de rambursare.

SECȚIUNEA 16 - FORȚĂ MAJORĂ ȘI CAZUL FORTUIT

Nu vom fi trași la răspundere pentru niciun fel de întârzieri sau nereușite în îndeplinirea serviciilor noastre, dacă intervine un caz de forță majoră sau un caz fortuit. Forța majoră include (nu se limitează la schimbări în legi sau reglementări) embargouri, războaie, acte teroriste, revolte, incendii, cutremure, accidente nucleare, inundații, greve, condiții meteorologice și acte ale hackerilor sau furnizorilor de servicii de internet.

SECȚIUNEA 17 - PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Tot ce apare pe site reprezintă proprietatea intelectuală a GESSTEMA ART S.R.L. Site-ul va fi folosit de către utilizatori doar pentru informare sau plasare de comenzi.

Utilizatorii site-ului nu au dreptul de a descărca, modifica site-ul (deloc), reproduce parțial sau integral site-ul, copia, distribui, vinde sau exploata site-ul în orice altă manieră contrară intereselor Societății GESSTEMA ART S.R.L, indiferent dacă există sau nu un scop comercial.

Orice conținut (incluzând, dar fără a se limita la baze de date, elemente de grafică, mărci, conținut juridic) sunt proprietatea intelectuală a Societății GESSTEMA ART S.R.L. Întregul site este protejat de Legea 8/1996 privind drepturile de autor și drepturile conexe, iar pentru orice încălcare a proprietății intelectuale, ne rezervăm dreptul de a sesiza instanțele de judecată competente pentru recuperarea integrală a prejudiciului, precum și de a depune o plângere penală la organele judiciare pentru tragerea la răspundere penală a făptuitorului.

SECȚIUNEA 18 - DATELE SOCIETĂȚII

Denumire: GESSTEMA ART S.R.L.
Sediul social: Municipiul Iași, Strada IARMAROC, Nr. 7, Etaj 2, Ap. 7, Județ Iași.
Cod fiscal: 46576355
E-mail: gestema.pro@gmail.com